Det er en kombination af kulturelt beredskab, ledelseskommunikation, strukturerede processer for håndtering af modstand mod forandring, løbende udvikling, adfærdsdesign og -nudging m.m.
I praksis kan det være ufiltreret data, ‘human factor’ og de handlinger, som driver jeres kommercielle agenda, vækst og transformation.
Det afgørende er, at jeres plan hænger sammen, og det ene punkt er en forudsætning for det andet – fra analyse-/designfasen til eksekvering-/monitorering.
