TDC NET
Hvordan TDC NET ruller fiber ud til 1 mio. husstande på 5 år
CO-creation af værditilbud til tre vigtige segmenter øger differentiering.
Udgangspunkt
- TDC NET er blevet et selvstændigt selskab
- Ny kommerciel enhed under opbygning
- Salget sker gennem direkte og indirekte kanaler
Udfordring
- Historisk er salget drevet gennem indirekte kanaler
- Historisk er ordrerne kommet automatisk
- Nøglen til eksekvering er ny adfærd og kultur
- TDC NET ønsker et tydeligt værdiløfte (CVP) overfor tre segmenter
- Ambitionen er at øge hitraten i GTM-strategien med et stærkt værdiløfte
Proces
- Indsigt i pensum (strategi, GTM, firmapræsentationer, produktbeskrivelser, marketingstrategi og brand platform)
- Interview af chefer, ledere, sælgere og samarbejdspartnere
- Realtime deltagelse i kundemøder, dybdeinterviews af kunder
- Analyse, workshop, CVP hypotese og co-creation
Resultat
- Værdiløfte med validerede selling points og proof points til tre segmenter
- Øget kvalitet i pipeline og flere værdifulde kunder
- Evnen til at forklare sit særkende, styrker selvopfattelsen og bygger identitet
Tipping Points
- Udefra-ind implementering i adfærd og kultur muliggjort
- Værdiløftet indarbejdes i salgsproces, firmapræsentationer og lederopfølgning
Hent PDF