COPENHAGEN ECONOMICS
Fra iværksættervirksomhed til professionel konsulentvirksomhed
Ny opfølgningsmetode- og frekvens løfter effekten af lederskabet på tværs af landegrænser (og COVID/WFH)
Udgangspunkt
- Kæmpe markedspotentiale for CE
- Kontorer i 4 lande, 90+ medarbejdere og tydeligt værditilbud
- Stor samarbejdsglæde, stolthed og gejst kolleger imellem
- Mange analyser, planer og møder igennem tiden
Udfordring
- Kommerciel adfærd er ikke en naturlig del af medarbejdernes DNA
- Salgsperformance og -pres hviler på få partnere/kontorer
- Seniorer har forbehold for salg, og mange har andre jobmotiver
- Partnerne skal udbrede salgsansvaret på seniorer for at skabe vækst
- Medarbejderne efterspørger tydeligere forventninger, kommunikation og lederskab
- Nu skal der eksekveres!
Proces
- Gapanalyse (Deep Dive, dybdeinterviews, tesekatalog, anbefalinger mfl.)
- Afrapportering af 7 konkrete, prioriterede anbefalinger for at komme i mål
- Udvikling og design af ugentlige 10-minutters Check-in samtaler (opfølgningsformat)
- Træning af partnere og chefer i indsalg, rammesætning, spørgemetodik, proces mfl.
- Ny gapanalyse 12 mdr. efter dokumenterer resultater, nye gaps og næste niveau
Resultat
- Større profit og mindre ‘churn’ med samme tidsforbrug (for partnere/chefer)
- Ambitionen og den skærpede kultur i CE tiltrækker tunge profiler fra ind- og udland
- Klar rollefordeling og tydelige forventninger øger medarbejdertilfredsheden
- Strammere værdikæde og mindre tilbageløb
Tipping points
- Metoden der erstatter årlige MUS og frigør produktiv partnertid
- Samtalestrukturen, der skaber overblik, transparens otiverer for ny adfærd
- Frekvensen der sikrer at afvigelser og evt. konflikter tages i opløbet
Hent PDF