Willis Towers Watson
Willis Towers Watson

Firmapræsentation der understøtter ‘One firm’

Fra mange forskellige budskaber til fælles position og ensartet brandadfærd.

Udgangspunkt

  • Mange og meget forskellige firmapræsentationer (farver, grafik, font, budskaber osv.)
  • Stor variation i udlægning og prioritering af budskaber
  • Tidskrævende at udarbejde præsentationer til hvert newbizz møde
  • Ambition om at professionalisere og ensarte præsentationer

Udfordring

  • Finde tid til at indsamle, prioritere og kondensere budskaberne
  • Opprioritere tid på udlægningen fremfor indhold
  • Forberede sig mere på kundens situation end præsentationen af WTW
  • Gå fra at fortælle til at involvere, positionere og relatere budskaber til kunderne

Proces

  • Gennemgang af firmapræsentationer, strategi, kundeanalyser, exit interviews m.fl.
  • Deltagelse i 2 kundepaneler á 1,5 times varighed
  • Interviews af 6 partnere og 6 kunder (nye, eksisterende og tidligere)
  • 3 workshops med styregruppen
  • Træning i præsentationsteknik herunder brug af medier, involvering og argumentvalg

Resultat

  • Fra 55 power points til 5-10 styks med ‘sufflør tekster’
  • Fra indefra-ud fokus til udefra-ind
  • Færre fejl og mere salgstid
  • Ny salgsproces, der sikrer kortere og rigtigere forberedelse

Tipping points

  • Ekstern hjælp til det de færreste får gjort og ingen har tid til
  • Processen med arbejdsspørgsmål, styregruppe og 3 workshops på 4 uger
  • Følelse af bedre møder, fordi kunderne er mere aktive på møderne
  • Stejlere læringskurve for nye kolleger
Tilbage til oversigt