Norlys
Norlys

Digitalt kompas til strategi- og værdifasthed i hverdagen

Norlys Erhverv opnår eksekveringshastighed og ‘One Firm’

Udgangspunkt

  • Sammenlægning af flere afdelinger med hver deres måde at arbejde på
  • Ambition om etablering af ”One Firm”, løsningssalg, krydssalg og øget nysalg
  • Ønske om fælles identitet og delingskultur
  • Mål om at effektivisere analog og digital ledelseskommunikation

Udfordring

  • Kulturelle forskelle mellem afdelinger
  • Historisk set et varmetab i strategien
  • Svært at dele gode eksempler i en travl hverdag
  • Geografi, distanceledelse og analoge begrænsninger

Proces

  • Gap analyse (pensum, interviews, realtime observationer, deep dive, debrief med anbefalinger)
  • Adfærdsdesign, idé og koncept
  • Produktion, implementering og forankring af app (kompas)
  • Broadcast af best practice i adfærd
  • Løbende monitering, opfølgning og nudging af ledere og medarbejdere

Resultat

  • Sammenhæng mellem analog og digital ledelse
  • Bedre forståelse af egen rolle ift. strategiske mål
  • Øget (kryds)salg, bedre samarbejde og følelsen af ”one firm”
  • Større effekt og besparelse i interne aktiviteter fx permission irt. understøttelse af digital platform
  • Bedre og hurtigere onboarding

Tipping points

  • Øget refleksion og dygtiggørelse
  • Eksekveringshastighed i strategien
  • ‘Silent talents’ synliggjort
  • Autenticitet i kulturen
Tilbage til oversigt